Algemene voorwaarden

Definities

Birgitta Roos Fotografie, gevestigd te Nieuwegein, wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als ‘fotograaf’.
De wederpartij wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als ‘klant’
Met overeenkomst wordt bedoeld de overeengekomen opdracht, waarvoor fotograaf tegen betaling werkzaamheden verricht voor de klant waarop de algemene voorwaarden van toepassing zijn.
Onder gebruik wordt verstaan het verveelvoudigen en/of openbaar maken van geleverd fotografisch werk

Toepassing

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachtbevestigingen, mondelinge en schriftelijke overeenkomsten of levering van diensten en goederen.
Ook na het beëindigen van een overeenkomst. Tenzij fotograaf hier uitdrukkelijk én schriftelijk van is afgeweken.

Vergoeding

Indien klant en fotograaf geen vergoeding overeengekomen zijn, bepaalt de fotograaf eenzijdig en naar redelijkheid en billijkheid de vergoeding. Hierbij wordt rekening gehouden met de omvang en duur van de opdracht en het gewenste gebruik.

Offerte, factuur en betaling

De offerte bevat de basisprijs van de fotoshoot, eventuele bijkomende kosten zoals – maar niet uitsluitend- reiskosten, parkeerkosten, entree of locatiehuur.
Meerwerk of nabestellingen worden apart gefactureerd.
De betaling dient binnen 7 dagen na factuurdatum te zijn voldaan. Tenzij hierover schriftelijk andere afspraken zijn gemaakt.
De foto’s worden door fotograaf geleverd na betaling van de volledige factuur.

Klachten

Klachten over het geleverde werk dienen zo snel mogelijk, maar in elk geval binnen 7 dagen na levering te worden gemaild naar info@birgittaroosfotografie.nl.
Fotograaf streeft ernaar om gegronde klachten binnen 7 dagen te beantwoorden en een oplossing voor te stellen.
Klachten tijdens de shoot dienen direct kenbaar te worden gemaakt. Zodat de klachten nog tijdens de shoot besproken kunnen worden en een passende oplossing kan worden voorgesteld.
Het indienen van een klacht heeft geen invloed op de betalingsverplichting.

Opdracht

Klant maakt de wensen voor de fotoshoot tijdig mondeling of schriftelijk kenbaar. Afspraken worden altijd schriftelijk bevestigd door fotograaf.
Fotograaf voert de fotoshoot naar eigen technisch en creatief inzicht uit en spant zich daarbij in om tegemoet te komen aan de wensen van klant.
De opdracht is te allen tijde een inspanningsverbintenis, geen resultaatsverbintenis.
Wijzigingen in de opdracht door klant – om welke reden dan ook – komen voor rekening van klant.

Levering

Fotograaf spant zich in de gewenste foto’s zo snel mogelijk, in ieder geval binnen een termijn van 14 dagen, aan te leveren.
Wanneer de levering onverhoopt vertraging oplevert zal fotograaf dit per e-mail aan klant laten weten.
Bestanden worden digitaal aangeleverd in hoge resolutie JPG.
Voor aanleveren van bestanden in andere resoluties of uitsneden wordt meerwerk in rekening gebracht.
Het is niet mogelijk om onbewerkte of Raw-formaat foto’s te ontvangen.
Voor het bestellen van diverse fotoproducten uit de online galerij zijn de algemene voorwaarden van Picture Present van toepassing.

Wijzigingen, annulering en overmacht

Klant kan de fotoshoot tot 14 kalenderdagen voor de dag van de fotoshoot kosteloos schriftelijk annuleren. Binnen de termijn van 14 kalenderdagen is klant verplicht een naar redelijkheid vast te stellen deel van de vergoeding te betalen. Hierbij wordt rekening gehouden met reeds gedane werkzaamheden.
Wanneer bij annulering, binnen een termijn van 14 dagen tot de fotoshoot, direct een nieuwe datum overeengekomen wordt is klant verplicht een betaling van 20% van de totaal rekening te voldoen.
In geval van onvoorziene omstandigheden heeft fotograaf het recht de fotoshoot te onderbreken, verplaatsen of annuleren. Onvoorziene omstandigheden zijn bijvoorbeeld ziekte, een ongeval, weersomstandigheden, overheidsmaatregelen of omstandigheden met betrekking tot materialen en apparatuur dat noodzakelijk is voor het uitvoeren van de opdracht.
Fotograaf is gerechtigd (een deel van) de shoot te annuleren in geval van (seksuele) intimidatie, geweld, bedreigingen of ander ongewenst gedrag. Klant kan geen aanspraak maken op het al betaalde bedrag.

Auteursrecht en publicatie

Het auteursrecht op de fotografische werken berust bij fotograaf
Klant heeft het recht om het beeldmateriaal te gebruiken voor persoonlijke doeleinden, binnen de privésfeer. Tenzij anders schriftelijk is overeengekomen.
Klant is niet gerechtigd foto’s voor zakelijke of commerciële doeleinden te gebruiken, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen.
Klant is niet gerechtigd aangeleverde foto’s te verveelvoudigen, openbaar te maken of aan derden beschikbaar te stellen, zonder voorafgaande toestemming.
Klant is niet gerechtigd om foto’s op internet of social media te plaatsen met andere nabewerking, uitsneden of filters.
Bij inbreuk van het auteursrecht komt fotograaf een vergoeding toe ter hoogte van driemaal het door fotograaf gebruikelijk gehanteerde tarief.
Met het aangaan van de overeenkomst geeft klant toestemming aan fotograaf om het beeldmateriaal te gebruiken voor social media, websites, advertenties, drukwerk of ander promotiemateriaal. Tenzij hier vooraf bezwaar tegen is gemaakt.

Privacy

Fotograaf en klant zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij hebben verkregen in het kader van de overeenkomst.

Meer informatie omtrent privacy is beschreven in de privacy policy.

Aansprakelijkheid schade

Fotograaf is niet aansprakelijk voor schade die voortkomt uit deze overeenkomst. Tenzij er sprake is van grove schuld of opzet door fotograaf.
De aansprakelijkheid van fotograaf is in elk geval beperkt tot de hoogte van het factuurbedrag, dan wel, indien en voor zover er sprake is van een verzekerde schade, tot de hoogte van het door de verzekering feitelijk uitgekeerde bedrag.
Fotograaf is niet aansprakelijk voor schade ontstaan als gevolg van door klant verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens.
Fotograaf is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal op beschadiging van persoonlijke eigendommen van klant tijdens een fotoshoot.
Klant is zelf verantwoordelijk voor het verkrijgen van toestemming van alle aanwezigen om gefotografeerd te worden.
Klant is zelf verantwoordelijk voor het juist opslaan en maken van back-ups van digitaal aangeleverde foto’s.
In geval dat klant schade toebrengt aan apparatuur tijdens een shoot is de klant gehouden de vervangingswaarde te vergoeden.

Nederlands recht

Alle gevallen waarin deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, worden beheerst door het Nederlands recht.
Alle geschillen zullen worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement waarin fotograaf is gevestigd, Rechtbank Utrecht, tenzij een wettelijke verplichting anders bepaalt.
Fotograaf en Klant zullen enkel een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg op te lossen.

Birgitta Roos Fotografie, februari 2024